ন্যায়পাল

ন্যায়পালের সিটি অফ ডেট্রয়েট অফিস 40 বছরেরও বেশি আগে প্রথম চার্ট করা হয়েছিল। এটি স্বতন্ত্র নাগরিক, ব্যবসায়ী বা বিকাশকারীর জন্য সুরক্ষা প্রদানের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যেখানে অনুসরণের অভাব রয়েছে বা শহরের পরিষেবা প্রদান করা হয়েছে৷

Ombudsman ডেট্রয়েট সিটি কাউন্সিলের দুই-তৃতীয়াংশ সংখ্যাগরিষ্ঠ দ্বারা 10-বছর মেয়াদের জন্য সিটি অফ ডেট্রয়েট 2012 চার্টার (ধারা 7.5.-অধ্যায় 4- Sec.7.5-401। - Sec.7.5-417) নিযুক্ত হন।
সিটি অফ ডেট্রয়েট ন্যায়পাল, ব্রুস সিম্পসন, হল ডেট্রয়েট সিটি এবং শহরের কোনও কর্মচারীর আচরণ বা শহরের কোনও কর্মচারীর আচরণের বিষয়ে অভিযোগ বা তদন্তকারী সমস্ত ব্যক্তির মধ্যে একটি যোগাযোগ৷ ন্যায়পাল সিম্পসন ব্যক্তিদের অভিযোগের সমাধান করার জন্য একটি গোপনীয় উপায় প্রদানের সুযোগ প্রদানের জন্য একটি স্বাধীন তদারকি হিসাবে কাজ করে। যখন সিস্টেমিক সমস্যা চিহ্নিত করা হয় তখন অফিস নীতি এবং পদ্ধতিগত পরিবর্তনের প্রস্তাব করে।

একটি তদন্তকারী সংস্থা হিসাবে, আমাদের দায়িত্বগুলির মধ্যে রয়েছে সমস্ত অভিযোগ প্রক্রিয়াকরণ, অনুসন্ধান এবং শহরের জনসাধারণের পরিষেবা সরবরাহের জন্য সমর্থন করা।

ন্যায়পালের কার্যালয় প্রদান করে:

• অভিযোগের সমাধানের জন্য একটি গোপনীয় বিনামূল্যের পরিষেবা।
• সিটি সার্ভিস বা সিটির কর্মচারীদের সাথে জড়িত অভিযোগ বা অনুসন্ধানের একটি স্বাধীন পর্যালোচনা এবং বিশ্লেষণ, একটি সমাধান শনাক্ত করার উদ্দেশ্যে।
• একটি অভিযোগ বা তদন্তের পুঙ্খানুপুঙ্খ তদন্ত এবং বিষয়টি সমাধানের জন্য উপযুক্ত সিটি বিভাগ বা ব্যক্তির কাছে সুপারিশ করে।
• প্রতিটি অভিযোগ বা তদন্তের জন্য তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়া এবং ফলো-আপ।
• উপযুক্ত হলে, বাধাগুলির পরিচয় যা হস্তক্ষেপ করে বা অভিযোগ বা তদন্তের কার্যকর সমাধান প্রতিরোধ করে।
• গভীরভাবে লিখিত প্রতিক্রিয়া এবং অভিযোগ বা অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়ায় গৃহীত পদক্ষেপের সাথে সম্পর্কিত ইতিহাস বজায় রাখে।