هذا هو موقع التدريب.

للحصول على المعلومات الحالية يرجى زيارة detroitmi.gov

NightShift

Night Shift

 

 

ما هذه الخدمة؟

  • Night Shift هي شراكة بين DDOT و Lyft و Detroit Cab لتوفير رحلة إلى Detroiters من وإلى محطة الحافلات في وقت متأخر من الليل.

 

 

لماذا تقدم DDOT هذه الخدمة؟

  • تم إنشاء هذا البرنامج لتوفير المزيد من التنقل إلى Detroiters ولمعرفة كيف يمكن لنوع الخدمة حسب الطلب أن يعمل مع DDOT.

 

 

إلى متى ستستمر هذه الخدمة؟

  • يقتصر البرنامج على 2000 رحلة.

 

من يستطيع استخدام هذه الخدمة؟

  • العملاء الذين يركبون أي طريق في وقت متأخر من الليل بين الساعة 11 مساءً و 5 صباحًا.

 

 

كيف يمكنني المشاركة؟

  • ركوب خط حافلات Connect 10 بين الساعة 11 مساءً و 5 صباحًا ، من الاثنين إلى الجمعة.

  • أرسل "DDOT" إلى 313-456-9328.

  • ستتلقى نصًا يطلب منك اختيار ما إذا كنت ترغب في الحصول على رصيد Lyft أو تاكسي. إذا كنت ترسل رسالة نصية خارج ساعات البرنامج ، فسوف تتلقى نصًا يطلب منك إرسال رسالة نصية بين الساعة 11 مساءً و 5 صباحًا.

    • للحصول على رصيد Lyft ، أرسل "Lyft" مرة أخرى.

    • لتلقي ائتمان تاكسي ، أرسل "تاكسي" مرة أخرى

    • للحصول على رصيد لمركبة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة ، اكتب "تاكسي"

  • إذا قمت بإرسال رسالة نصية "Lyft" ، فستتلقى رابطًا سينقلك إما لتنزيل تطبيق Lyft (إذا لم يكن مثبتًا بالفعل على هاتفك) ، أو سينقلك مباشرة إلى تطبيق Lyft.

    • سيظهر رصيد Lyft في تطبيق Lyft الخاص بك.

    • حدد موقع الالتقاط الخاص بك بالقرب من محطة الحافلات.

  • إذا قمت بإرسال رسالة "تاكسي" ، فسوف تتلقى رقم هاتف سيارة أجرة للاتصال ورمز مكون من 4 أرقام. اتصل بالرقم ، وأخبر المشغل بموقع الالتقاط والتسليم ، وأنك تستخدم الإصدار التجريبي من Night Shift ، وأعطهم الرمز المكون من 4 أرقام الذي تلقيته في النص للحصول على رصيدك. ستتمكن من دفع ما تبقى من تكلفة الرحلة نقدًا أو ببطاقة الائتمان.

 

 

للركوب مع Lyft:

  • قم بتنزيل تطبيق Lyft

  • انشئ حساب

  • إذا اتبعت الرابط الذي تم إرساله إليك في النص ، فيجب أن ترى الرمز الترويجي 7 دولارات متاحًا في حسابك - طالما أنك ضمن الوقت والموقع المؤهلين لطلب رحلة

 

 

لماذا اخترت هذه المسارات والأوقات لتجربة الخدمة؟

  • تتيح لنا زيادة الخدمة على طرق الليل المتأخر الفرصة للتأثير على معظم Detroiters خلال الوقت الذي يكون فيه من الصعب الوصول إلى محطة الحافلات والخروج منها أثناء تعلم كيفية تنمية الخدمات المستقبلية. إذا كانت لديك أفكار حول كيفية تحسيننا أو أين ترغب في رؤية هذا النوع من الخدمات في المستقبل ، فاتصل بنا على الرقم 313-933-1300 واذكر خدمة Night Shift.

 

 

ماذا لو لم يكن لدي هاتف ذكي؟

  • لاستخدام Lyft:

    • يمكنك أنت أو صديق أو فرد من العائلة طلب رحلة لك من هاتفه أو استخدام Lyft Concierge لتحديد موعد لركوب مقدمًا.

    • تذكر أنك تحتاج أنت أو أحد أفراد العائلة إلى إرسال "DDOT" إلى الرقم 3133671360 بين الساعة 11 مساءً و 5 صباحًا للحصول على رمز الخصم عند الحجز مع Lyft Concierge

  • لاستخدام تاكسي:

    • أرسل “DDOT” إلى 3133571360 خلال ساعات البرنامج واتبع التعليمات لاستخدام سيارة أجرة. لا حاجة إلى هاتف ذكي لهذا الخيار لأنك ستتصل لحجز سيارة أجرة.

 

ماذا لو لم يكن لدي بطاقة ائتمان أو خصم؟

  • لاستخدام Lyft:

    • يمكنك استخدام بطاقات الهدايا المدفوعة مسبقًا من Visa أو American Express أو Discover أو MasterCard. يجب تحميل رصيد بحد أدنى 25 دولارًا على البطاقة حتى تتمكن من حجز رحلة Lyft.

  • لاستخدام تاكسي:

    • يمكنك الدفع لشركة تاكسي نقدًا أو ببطاقة ائتمان أو خصم.

 

 

ماذا لو كنت بحاجة إلى سيارة يمكن الوصول إليها بواسطة الكراسي المتحركة أو المساعدة البدنية؟

  • اتبع التعليمات المذكورة أعلاه لتلقي رمز مكون من 4 أرقام ورقم هاتف للاتصال بموفر سيارات الأجرة ، ديترويت كاب. عندما تتصل بالمشغل لطلب رحلة ، ستتمكن من طلب سيارة يمكن الوصول إليها بواسطة الكراسي المتحركة.

 

 

ماذا يحدث إذا كانت تكلفة الرحلة أكثر من الرصيد الممنوح؟

  • أنت مسؤول عن أي رصيد أكبر من مبلغ الائتمان.

    • باستخدام Lyft ، يمكنك الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم أو بطاقة الهدايا المدفوعة مسبقًا.

    • مع سيارات الأجرة ، يمكنك الدفع نقدًا.

 

 

كم مرة يمكنني استخدام هذه الخدمة؟

  • يمكنك استخدام الخدمة مرة واحدة في الليلة طوال مدة البرنامج.

 

 

هل علي الذهاب إلى المنزل؟

  • يمكنك الذهاب إلى أي مكان تريده ؛ ومع ذلك ، تذكر أن DDOT ستدفع أول 7 دولارات فقط من أي رحلة ، وأنه لا يمكنك استخدام الرمز إلا مرة واحدة في الليلة.

 

 

ما هو Lyft؟

 

 

كيف أعرف أنني سأكون بأمان؟

  • السلامة هي الأولوية الأولى لـ DDOT و Lyft و Detroit Cab. يقوم Lyft بإجراء فحوصات إجرامية واسعة النطاق وقيادة على جميع السائقين. بالإضافة إلى ذلك ، يطلب من السائقين اجتياز عمليات فحص المركبات التي تبين أن لديهم مركبات موثوقة هي طراز عام 2004 أو أحدث وأنهم في حالة آمنة وموثوقة. تقوم شركة Detroit Cab أيضًا بإجراء فحوصات خلفية على جميع السائقين وإجراء فحوصات منتظمة مع قسم السيارات على الحوادث وانتهاكات كود المركبات وتراخيص القيادة الصالحة للتأكد من أنهم على علم بأي مشكلات قد يواجهها السائقون.

 

 

كم من الوقت سيستغرق وصول رحلتي بعد أن أطلبها؟

  • يجب أن يكون السائق في غضون 5 إلى 15 دقيقة.

 

 

كم عدد الأشخاص الذين يمكنهم ركوب السيارة؟

  • تسمح لك معظم المركبات بإحضار ما يصل إلى 4 ركاب (بما في ذلك أنت).

 

 

كيف يتم تمويل هذه الخدمة؟

  • يتم تمويل هذه الخدمة من خلال منحة من مبادرة الاقتصاد الجديد.

 

 

ماذا لو حدث شيء غير مغطى هنا؟

  • إذا كانت مكالمة طوارئ 911.

  • اتصل بخدمة عملاء DDOT على الرقم 313-933-1300.

  • لطرح أسئلة حول DDOT خارج هذا الإصدار التجريبي ، تفضل بزيارة http://www.detroitmi.gov/ddot

 

 

لمزيد من الأسئلة حول خدمة Lyft ، يرجى زيارة موقع الويب الخاص بهم: