ADA Fixed Route Acessibility

হুইলচেয়ার অ্যাক্সেসিবিলিটি

ডিডিটি স্থির রুট বাসগুলি গতিশীলতা সহায়ক ডিভাইসগুলি ব্যবহারকারীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য। ডিডিওটি স্থির রুট পরিষেবাটি সুরক্ষার সাথে কোনও আপস না করে, বাসের ক্ষতি করতে বা আইলটিকে এমনভাবে বাধা দেয় যে কোনও যাত্রী ডিভাইসটি বাসে ফিট করে যে কোনও যাত্রী ডিভাইসটি নিরাপদে ডিভাইসটি পেরিয়ে যাওয়া থেকে বিরত রাখবে transport গতিশীলতা এইডস অবশ্যই আইলটি ব্লক বা অন্য যাত্রীদের সুরক্ষায় হস্তক্ষেপ করবে না। বাসটি চলার আগে হুইলচেয়ারের চাকাগুলি অবশ্যই লক করা উচিত। 313-933-1300 নম্বরে DDOT গ্রাহক পরিষেবা কল করে নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর দেওয়া যেতে পারে।


মেজর স্টপ ঘোষণা

এডিএর সর্বনিম্নে বাস অপারেটরদের সমস্ত প্রধান চৌরাস্তা, স্থানান্তর পয়েন্ট এবং প্রধান গন্তব্য পয়েন্টগুলিতে স্টপগুলি ঘোষণা এবং প্রতিবন্ধী কোনও যাত্রীর দ্বারা অনুরোধ করা কোনও স্টপ ঘোষণা করার প্রয়োজন হয়। আপনার যদি সাহায্যের প্রয়োজন হয় তবে দয়া করে অপারেটরকে বলুন এবং কোন সহায়তার প্রয়োজন তা ব্যাখ্যা করুন।


হাঁটু এবং র‌্যাম্পস

সমস্ত ডিডিওটি বাস হুইলচেয়ার লিফট বা র‌্যাম্প দিয়ে সজ্জিত, যা অনুরোধের সাথে চালক মোতায়েন করবেন। বাস নামিয়ে আনার জন্য আপনাকে অক্ষমতার প্রমাণ দেখাতে হবে না। আপনি যদি এখনও বাস সিস্টেমে অ্যাক্সেস করতে অক্ষম হন তবে আপনি এডিএ পরিপূরক প্যারাট্রান্সিটের জন্য যোগ্য হতে পারেন।


পরিষেবা প্রাণী

এফটিএ এডিএ সার্কুলার 4710.1, বিভাগ 2.6 মেনে ডিডিটি সার্ভিস প্রাণীদের বাসে এবং সুবিধাগুলিতে প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের সাথে যাওয়ার অনুমতি দেবে। একটি পরিষেবা প্রাণী মানে কোনও গাইড কুকুর, সিগন্যাল কুকুর বা অন্য প্রাণী যা প্রতিবন্ধী ব্যক্তির জন্য কাজ করতে বা কাজ সম্পাদনের জন্য স্বতন্ত্রভাবে প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত, যার মধ্যে প্রতিবন্ধী দৃষ্টিশক্তি রয়েছে এমন ব্যক্তিদের গাইড করা, অনুপ্রবেশকারী বা শব্দগুলির প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের সতর্ক করা , ন্যূনতম সুরক্ষা বা উদ্ধার কাজ সরবরাহ, হুইলচেয়ার টানতে বা ফেলে আসা আইটেমগুলি আনা।
বাস অপারেটর জিজ্ঞাসা করতে পারে যে প্রাণীটি কোনও পরিষেবা প্রাণী এবং প্রাণীটি কোন কাজ সম্পাদনের জন্য প্রশিক্ষণ পেয়েছে কিনা।

পরিষেবাদি পশুদের অবশ্যই সর্বদা প্রতিবন্ধী ব্যক্তির নিয়ন্ত্রণে থাকতে হবে এবং কোনও আসন দখল করা উচিত নয় এবং হয় মেঝেতে বা ব্যক্তির কোলে বসে থাকতে হবে। যদি প্রাণীটি মালিকের নিয়ন্ত্রণে না থাকে বা প্রাণী অন্যের স্বাস্থ্য বা সুরক্ষার জন্য সরাসরি হুমকির মুখোমুখি হয়, তবে অপারেটরটি প্রাণীটিকে বাস ছেড়ে চলে যেতে পারে। যে প্রাণীগুলি সমর্থন বা আরামদায়ক প্রাণী হিসাবে পরিবেশন করা হয় তাদের পরিষেবা প্রাণী হিসাবে বিবেচনা করা হয় না এবং বাসে প্রবেশের অনুমতি নেই।


হলুদ মিটস

ডিডিওটি হ'ল হলুদ বিড়াল সরবরাহ করে স্থির রুটের যাত্রীদের সহজেই তারা বাসে চলাচল করতে চান বাস অপারেটরদের অবহিত করতে। ড্রাইভারকে অবশ্যই থামতে হবে, রুটটি সনাক্ত করতে হবে এবং সেই ব্যক্তিকে রুট ধরে যে কোনও জায়গায় চলাচল করতে হবে। প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য বা সিনিয়ররা যারা তাদের ব্যবহার করতে চান তাদের জন্য হলুদ রঙের মিটগুলি উপলব্ধ। তারা DDOT এর এডিএ সমন্বয়কের সাথে যোগাযোগ করে প্রাপ্ত হতে পারে: 313-833-3655 টিটিওয়াই: 711 বা [email protected] এ ।


অ্যাক্সেসযোগ্য সূচী

সমস্ত বাসের শিডিয়ুল ভিজ্যুয়াল প্রতিবন্ধকতাযুক্ত ব্যক্তিদের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য ফর্ম্যাটগুলিতে (ব্রেইল) উপলব্ধ। সূচিগুলি স্প্যানিশ এবং আরবিতেও পাওয়া যায়। আমাদের কল করুন 313-933-1300 বা [email protected] ।


ভাড়া কমিয়ে দিন

হ্রাস হারগুলি প্রতিবন্ধী ব্যক্তি, সিনিয়র এবং মেডিকেয়ার কার্ডধারীদের জন্য উপলব্ধ। আরও তথ্যের জন্য, এখানে ক্লিক করুন বা 313-578-8268 এ বিশেষ ভাড়া কল করুন ।

 

এডিএ পরিপূরক প্যারাট্রান্সিট

প্রতিবন্ধী হওয়ার কারণে স্থির-রুট ট্রানজিট সিস্টেমে চলাচল করতে সক্ষম নয় এমন লোকদের পরিপূরক প্যারাট্রান্সিট সরবরাহ করা হয়। আরও তথ্যের জন্য, এখানে ক্লিক করুন বা (313) -833-8268 এ ডিডিওটি বিশেষ বিষয়গুলিতে কল করুন ।


ডিডোট এডিএ অভিযোগ প্রক্রিয়া

যে কেউ বিশ্বাস করেন যে সিটি অব ট্রান্সপোর্টেশন বিভাগ (ডিডিওটি) তাদের সাথে বৈষম্যমূলক আচরণ করেছে এবং প্রতিবন্ধিতার কারণে পরিবহন অস্বীকার করেছে তারা অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। একটি এডিএ অভিযোগ ফর্ম জন্য এখানে ক্লিক করুন ।

নিম্নলিখিত হিসাবে ডিডিওটি এডিএ সমন্বয়কের কাছে অভিযোগ জমা দেওয়া যেতে পারে:

  • ফোন দ্বারা: (313) 833-3655
  • ইমেলের মাধ্যমে: [email protected]
  • মেইল এর মাধ্যমে:

এডিএ সমন্বয়কারী
ডেট্রয়েট পরিবহন বিভাগ
1301 ওয়ারেন আভে
ডেট্রয়েট, এমআই 48207

ডিডিওটি অভিযুক্ত ঘটনার 180 দিনের মধ্যে প্রাপ্ত সমস্ত এডিএ অভিযোগগুলি তদন্ত করে। আপনার কাছে একটি অনুলিপি প্রেরণের জন্য আপনি (313) 933-1300 এ DDOT এ যোগাযোগ করতে পারেন, যা আপনি উপরের ঠিকানায় ফিরে যেতে পারেন।

অভিযোগ পাওয়ার পরে, ডিডিওটি তথ্যটি পর্যালোচনা করবে এবং অভিযোগকারীর কাছে তার অভিযোগ এসেছে বলে 3 দিনের মধ্যে জানাবে। কথিত ঘটনাটি তদন্ত করতে ডিডিওটির কাছে 30 ক্যালেন্ডার দিন থাকবে। অভিযোগকারীর দায়িত্বে দায়িত্বরত ঘটনা সম্পর্কিত সময়োপযোগী তথ্য ডিডিওটি-র কাছে জমা দেওয়া। অভিযোগকারী যদি তথ্য জমা না দেয় তবে ডিডিওটি মামলাটি বন্ধ করতে পারে বা যদি অভিযোগকারী তাদের মামলা চালাতে চান না, তবে ডিডিওটি প্রশাসনিকভাবে মামলাটি বন্ধ করতে পারে।

অভিযোগটি পর্যালোচনা করার সাথে সাথে তদন্তকারী অভিযোগকারীকে দুটি চিঠির মধ্যে একটি জারি করবেন: ১) একটি ক্লোজার লেটার বা ২) ফাইন্ডিং লেটার (এলওএফ)। একটি ক্লোজার লেটার অভিযোগ সম্পর্কে সংক্ষিপ্ত তথ্য সরবরাহ করে এবং উল্লেখ করেছে যে এডিএ লঙ্ঘনের কোনও সন্ধান পাওয়া যায়নি। একটি এলওএফ অভিযোগ ও অভিযুক্ত ঘটনার বিষয়ে সাক্ষাত্কারগুলি সম্পর্কে সংক্ষিপ্ত তথ্য সরবরাহ করে। এই চিঠিটি কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে তা ব্যাখ্যা করে। অভিযোগকারী যদি ডিডোটের সন্ধানের জন্য আবেদন করতে চান তবে তাদের কাছে এটি করার জন্য 10 টি ব্যবসায় দিন থাকতে হবে।

অভিযোগগুলি সরাসরি ফেডারেল ট্রানজিট অ্যাডমিনিস্ট্রেশন (এফটিএ) এও দায়ের করা যায়, এখানে ক্লিক করুন বা মেল করুন:

নাগরিক অধিকারের এফটিএ অফিস
এটিটিএন: অভিযোগ
পূর্ব বিল্ডিং, 5 তম তল-টিসিআর
1200 নিউ জার্সি অ্যাভিনিউ এসই
ওয়াশিংটন ডিসি 20590

আপনার যোগাযোগের তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন।

যুক্তিসঙ্গত পরিবর্তন নীতি

আমাদের পরিবহণ পরিষেবাগুলি প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের অ্যাক্সেসযোগ্য কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য অনুরোধের ভিত্তিতে ডিডিটি নীতি ও অনুশীলনের যুক্তিসঙ্গত পরিবর্তন সরবরাহ করবে।

যুক্তিসঙ্গত থাকার জন্য অনুরোধ নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে আগাম করা যেতে পারে:

ডেট্রয়েট পরিবহন বিভাগ

1301 ওয়ারেন আভে।

ডেট্রয়েট, এমআই 48207

সংযুক্তি: এডিএ সমন্বয়কারী