موظفو مدينة ديترويت - هل أنتم مهتمون بالتقدم للحصول على تدريب الحزام الأخضر؟

سجل الآن على الرابط التالي: www.bitly.com/codleantraining

سيتواصل معك أحد أعضاء فريق Lean بخصوص الخطوات التالية. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول تدريب Lean Green Belt، فتواصل مع أحد أعضاء فريق Lean أو راسلهم عبر البريد الإلكتروني [email protected] .

مهمة الفريق الرشيق

تحسين عمليات المدينة الحالية وإنشاء عمليات جديدة بحيث تكون فعالة ومثمرة ومفيدة لجميع العملاء وأصحاب المصلحة، وبحيث تسير الأمور على ما يرام لسكان ديترويت!

بناء القدرات والمهارات لمدينة ديترويت والجهات التابعة لها لتحسين العمليات، واتخاذ القرارات بناءً على البيانات، والحلول المدعومة بالتكنولوجيا.

يعمل فريق Lean على بناء رؤية لمدينة ديترويت على النحو التالي:

مدينة ديترويت…

• يقدم بنجاح خدمة تركز على السكان والعملاء لجميع سكان ديترويت، بغض النظر عن خلفياتهم أو احتياجاتهم الفردية، من خلال عمليات بسيطة وموثوقة وفي الوقت المناسب ومبسطة ومتقدمة تقنيًا.
• هي منظمة تسعى باستمرار إلى التحسين وتتبنى التغيير وتشجعه.
• يعمل بتناغم عبر الفروع والوكالات والأقسام والوظائف كفريق واحد.

نسعى باستمرار للتعلم والبحث عن أفضل السبل لتقديم حلول شاملة لسكاننا وأصحاب المصلحة الخارجيين

قيم فريق لين

التعاون: نعمل معًا في فرق متعددة الوظائف لتطوير أفضل حل ممكن لسكاننا.

التواضع: نجد أفضل فكرة، بغض النظر عمن يبتكرها، ونتعلم من الجهود السابقة ونحترمها بينما نعمل على تحسينها.

عقلية النمو: نحن نضرب مثالاً على الانفتاح على التعلم ومشاركة الأشياء الجديدة وطرق حل المشكلات.

الإبداع: نحاول أن نقدم منظوراً مختلفاً، وأن نثير أفكاراً جديدة، وأن نستفيد من مراجع ومصادر إلهام أخرى.

الشفافية: نقوم بدراسة ومشاركة جميع العمليات والأنظمة والحلول الممكنة لبناء الثقة والسماح لنا برؤية أين يمكن تحسين الأمور.

الإنصاف والمساواة: نحن نشرك جميع أصحاب المصلحة ونطور حلولاً لجميع سكان ديترويت، ونتواصل مع الناس أينما كانوا، بغض النظر عن خلفياتهم أو احتياجاتهم الفردية.

المثابرة والصبر: نحن مثابرون ومهذبون، ونسعى جاهدين لتحقيق التوقيت الأمثل والقيادة الفعالة للمشروع، مع الحرص أيضاً على اتخاذ الإجراءات اللازمة.

الجودة: نسعى جاهدين لإنتاج الحل الأمثل والأكثر متانة على المدى القصير والطويل.

ما هو مفهوم Lean؟

في أبسط تعريف، يُعدّ منهج لين مجموعة من ممارسات إدارة العمليات وأدوات اتخاذ القرارات. وتتّسم أهداف لين بالاتساق في جميع القطاعات والإدارات، وهي: تقليل الهدر وتحسين الجودة والسرعة والتكلفة والسلامة والروح المعنوية. وسيساهم تحسين هذه المجالات الخمسة في دعم النجاح طويل الأمد للمؤسسة وجميع المعنيين بها، بمن فيهم العملاء والموظفون والمالكون والموردون وغيرهم من أصحاب المصلحة.

لقد طُبقت منهجية لين بالفعل في قطاعي التصنيع (المصانع، وتصميم المنتجات، والوظائف الإدارية) والخدمات (بما في ذلك الرعاية الصحية، والخدمات المصرفية، والقطاع الحكومي). وتُعد مدينة ديترويت من أوائل البلديات في الولايات المتحدة التي طبقت مبادرات وممارسات وتطويرات لين المركزة.

كيف تستخدم مدينة ديترويت منهجية Lean الآن؟

أطلقت مدينة ديترويت رسمياً برنامج Lean في عام 2013 عندما طلب العمدة دوجان المساعدة من شركات الاستشارات المحلية.

فيما يلي، تحت قسم "المستندات" ، بعض الأمثلة على المشاريع والعمليات التي تم تحسينها من قبل شخص خضع لتدريب وشهادة الحزام الأخضر في قسم المستندات.